A plataforma da Uber é muito prática e fácil de ser usada, porém, não é apenas a ela que um motorista parceiro iniciante necessita adaptar-se. Então, veja nossas Dicas para motorista de Uber!
Além disso, a Uber chegou ao Brasil durante a Copa do Mundo de 2014, fornecendo uma plataforma de tecnologia que permite que motoristas parceiros conectem se com pessoas que buscam viagens confiáveis e acessíveis de modo prático e simples.
Primeiramente, a companhia se concentrou em fornecer um serviço de carros de luxo, porém, expandiu se tão rapidamente no Brasil e no mundo que passou a fornecer uma variedade de alternativas de delivery e mobilidade para todos os clientes.
Só no Brasil, a plataforma tem 1 milhão de entregadores e motoristas parceiros. Além da praticidade de realizar pagamentos através do próprio aplicativo por um cartão de crédito configurado, a Uber tem diversas outras vantagens para seus usuários.
Caso você queira fazer parte da plataforma e tornar se um desses parceiros, nós do Grupo Clint preparamos algumas das nossas dicas para motorista de Uber iniciantes que podem aperfeiçoar sua rotina!
Dirija com atenção e tranquilidade
Dirigir com calma e cautela causará uma ótima impressão no passageiro e ele pode lhe avaliar como um excelente motorista no app.
No entanto, ninguém quer que um motorista ultrapasse todos os carros à sua frente, passe semáforos ou freie com força.
Por este motivo, dirigir de modo defensivo é vantajoso em muitos sentidos. Uma viagem sossegada vai ser para ambas as partes mais agradável e segura.
Mantenha em dia as burocracias
Para evitar problemas, também é essencial entender a burocracia envolvida em tornar se um motorista de app.
Não se trata apenas de obter dicas de segurança, melhores horários de trabalho ou como obter um excelente controle financeiro para motorista: você precisa entender seus direitos e obrigações como parceiro e os requisitos que seu carro deve atender.
Atenção ao seu telefone
Um motorista de APP deverá lembrar sempre que além do veículo, o telefone é uma ferramenta de trabalho também . Assim, é essencial conter um excelente celular.
Não necessita ser o mais caro e atualizado, mas deverá funcionar bem e sempre carregar e usar a internet móvel. Por isso, um excelente pacote de dados, além de um carregador portátil ou veicular são indispensáveis.
Os apps fundamentais como 99 e Uber, além de um ótimo GPS como Google Maps e Waze, vão ter que estar sempre renovados. Por outro lado, outros aplicativos vão ter que ser mantidos fechados para economizar bateria e internet.
Além disso, outra ideia é colocar o suporte de telefone na saída do ar condicionado. Com a utilização contínua, tende a ficar muito quente, e o ar frio ajuda a esfriar.
Mantenha o carro limpo
É o cartão de visitas do motorista do app, o carro. Por isso, é crucial manter ele o mais limpo possível. Deve ser uma rotina para o motorista depois de cada corrida e antes do começo do dia.
Aliás, uma lavagem pelo menos uma vez por semana também é um bom requisito. Considerando que estamos em meio a uma pandemia, higienizar seu veículo com álcool 90% entre as corridas ajudará a proteger a sua saúde e de seus consumidores, além de manter seu carro limpo.
Para tanto, deve se dar mais atenção aos lugares de maior contato com as mãos: câmbio, volante, bancos, freio de mão, maçanetas, rádio e cinto de segurança.
Foque na segurança
Confirme sempre se o passageiro que pediu a corrida é o mesmo que está entrando no seu veículo. Em caso de dúvida, você poderá ligar para o passageiro antes mesmo de chegar ao lugar. Utilize a nota do passageiro como nota de segurança e impedindo aqueles que tem avaliação abaixo de quatro.
Se a classificação estiver abaixo desse valor, provavelmente está causando problemas na corrida com demais motoristas. Para os motoristas iniciantes do Uber, algumas das dicas mais valiosas são não estacionar em locais desertos e ficar atento às áreas de risco.
Nada de luzes acesas ou ficar com vidros abertos, especialmente enquanto tiver no veículo. Aliás, não tenha medo de cancelar corridas, porque sua segurança e vida não possui preço.
Foque nos horários corretos
Para elevar suas oportunidades de realizar viagens lucrativas, fique de olho nas novidades da sua cidade. Procure identificar em quais dias vão ocorrer shows, jogos, exposições ou demais maiores eventos.
Dessa forma, você pode encontrar o dia e a hora corretos para alcançar os clientes com mais agilidade e economia. Por exemplo, caso você seja da Grande São Paulo, baixe apps de aeroportos como o GRU Airport para saber em quais dias mais voos chegam à sua cidade, o que poderá elevar suas oportunidades de obter viagens.
Com falhas e greves de metrô ou diminuição de linhas de ônibus operantes, muitos podem necessitar de opções para chegar ao seu destino com urgência. Esteja habilitado para atender às altas demandas de passageiros, concentrando se em questões de transporte público.
Não deixe o tanque vazio
Sejamos honestos: você ficaria satisfeito se fosse um passageiro e o motorista necessitasse reabastecer no meio da corrida? Sua resposta é provavelmente “não”.
Embora você não importe se, vários passageiros podem achar isso desagradável. Por isso, é sempre importante deixar uma capacidade para o tanque de combustível e você pode terminar a corrida com serenidade.
Não que você necessite encher o tanque após deixar cada passageiro, porém, é melhor agir com uma margem de segurança para não necessitar parar quando houver um consumidor no carro.
Seja educada(o)
Por fim, porém, não menos interessante, ser educado é essencial. Cumprimentar um passageiro quando ele entra no carro e a primeira coisa a se fazer é perguntar se ele está confortável.
Em seguida, você pode deixar ele à vontade para selecionar a música, para abrir as janelas ou até mesmo a temperatura do ar condicionado. Fornecer mimos pode também ser um grande diferencial.
No entanto, cabos para carregar o telefone, água e balas não são obrigados, porém, contribuem para uma classificação de 5 estrelas. Aliás, sempre que um passageiro entrar, confirme o endereço final, pergunte se há rota preferencial e notifique o horário previsto.
Então, se ele estiver com pressa, ele pode tentar o caminho mais rápido. Nem todos os passageiros estão dispostos a conversar ao longo do caminho, especialmente depois de um dia estressante no trabalho.
Então, evite iniciar uma conversa, mas se o passageiro der o primeiro passo, não o deixe falar sozinho.